تقدم لوظيفة
وصف الوظيفة
الاشراف العام والتوجيه والرقابة لكافة النواحي التنفيذية للادارات التابعة بالاضافة الي الدعم الفني بما يتفق مع القواعد والسياسات والاجراءات المحددة.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- الاشراف والتوجيه ومتابعة كافة الادارات التابعة والعمل علي تذليل اية عقبات تعوق اجراءات العمل وبما يتواءم مع الاجراءات
- عقد الاجتماعات الدورية مع موظفي الادارات التابعه للوقوف علي المعوقات وتذليلها واوجه التميز وتعظيمها
- العمل علي حل المشاكل المطروحة والتنسيق مع المستويات الوظيفية الاعلي والادارات المعنية في هذا الشأن
- متابعة انضباط ومظهر وسلوك العاملين بالادارات التابعة
- وضع الضوابط وتوزيع المهام والاختصاصات للعاملين ووضع اجراءات الرقابة والمراجعة لضمان حسن سير العمل
- متابعة التقارير الدورية بصفة مستمرة والعمل علي تقليل التكاليف وتعظيم الربحية
- العمل علي تطوير اساليب واجراءات العمل ورفع المقترحات في هذا الشأن لجهات الاختصاص
- متابعة جودة الاداء في تنفيذ العمليات والعمل المستمر علي رفع الانتاجية
- العمل علي تدريب وتوجيه العاملين لرفع كفاءتهم في ادارة الاعمال الموكلة لهم طبقا للمراجع العملية
- العمل علي اعداد كوادر من الصف الثاني وتدريبها علي اعمال القيادة والادارة
- التنسيق الدائم والمستمر مع الجهات المختلفة (الادارات والفروع والجهات المختلفة ) لضمان حسن سير العمل وسرعته
- تقييم اداء مديري الادارات التابعة والاشراف علي تقييم العاملين بها
- العمل علي تقليل حجم مخاطر العمليات المنفذة من خلا ل تفعيل نظم مراجعة ذاتية بالادارت التابعة
- تمثيل القطاع في الاجتماعات (داخليا وخارجيا ) فيما يخص اعمال الادارات
- التنسيق الدائم مع ادارة الحاسب الالي بشأن تطوير البرامج الخاصة بالادارا ت التابعة
- المتابعة المستمرة لتنفيذ الاعمال في التوقيتات المحددة لها
- الالتزام بتنفيذ العمليات في حدود الصلاحيات الممنوحة
التعليم + الخبرة
مؤهل عالي مناسب.
الجدارات:
- الالتزام بما هو مطلوب انجازه في الوقت المحدد
- المبادرة والنزاهة
- روح فريق العمل
- المرونة
المهارات:
- اجادة اللغة الانجليزية
- معرفة جيدة بتطبيقات الحاسب الالي
مقومات النجاح :
- القدرة علي تسليم مخرجات العمل كما ينبغي
- مستويات عالية من الدقة
- معرفة اجراءات وسياسات البنك
- استباقية معرفة المشاكل وحلها
مؤشرات الاداء الاساسية :
- الالتزام بالسياسات والاجراءات
- القدرة علي تطوير نظام العمل
وصف الوظيفة
- الالتزام بتنفيذ الاعمال بالمستوي الفني المطلوب وفي التوقيت المناسب وفقا لتعليمات البنك المركزي المصري والسياسات الائتمانية بالبنك والخطابات الدورية والتعليمات الصادرة والمنظمة للعمل بالقطاع.
- وضع والاشراف علي رسم السياسات العامة للقطاع بكافة وحداته سواء بالقاهرة او الاقاليم ( الاسكندرية وشرق الدلتا وما يتم انشاؤه من وحدات مستقبلا ) تنفيذا للاختصاصات المعتمدة للقطاع ووضع الخطط والمستهدفات الخاصة بتنفيذ تلك السياسات خاصة بشأن تكثيف اجراءات معالجة مديونيات العملاء وتأهيلها من خلال خطط تصحيح المسار لتحويلهم الي منتظمين وتقوية وتدعيم ضماناتهم ومعالجة المشاكل المتعلقة بمستندات المديونية وتنقية المحفظة من المديونيات التي لا امل في تحصيلها والتخارج منها في الوقت المناسب وبأقل خسائر ممكنة وكذا تكثيف تحصيل المديونيات المستحقة علي العملاء اختصاص القطاع وتجويد وتحسين موقفهم الائتماني لدي البنك ومتابعة تنفيذها والاشراف علي متابعة وفحص ملفات العملاء غير المنتظمين والتحقق من تواجد مستندات التسهيلات والضمانات واتفاقها مع شروط الموافقات الائتمانية ، ومراجعة الدراسات المعدة عن العملاء اختصاص القطاع والاجتماع والتفاوض معهم لمحاولة التوصل الي المعالجة المناسبة للالتزامات المستحقة عليهم للبنك ، ومتابعة تنفيذ ما يتم التوصل اليه من معالجات مع القطاعات ذات العلاقة والمناطق والفروع ، والاشراف علي اعداد ومراجعة ما قد يطلب من بيانات واحصاءات تتعلق بالمحفظة اختصاص القطاع ، والاشراف علي مراجعة واعداد الردود علي ملاحظات الجهات الرقابية الداخلية والخارجية ، المشاركة كعضو في اللجان الائتمانية التي يصدر قرار من ادارة البنك العليا بانضمامه اليها ودراسة ومراجعة وابداء الرأي الفني فيما يعرض عليه من دراسات ورفعها بتوصيات محددة الي السلطات الادارية الاعلي ، والاشراف الفني علي وحدات المعالجة بالمناطق التي تدخل في نطاق اختصاصه ، فحص ودراسة الشكاوي التي تقدم من العملاء ومحاولة حلها بالتنسيق مع القطاعات الاخري ذات العلاقة ، تطوير ورفع الكفاءة الفنية للعاملين تحت اشرافه بهدف خلق صف ثان قادر علي تحمل المسئولية.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- الاشراف علي رسم السياسات العامة للقطاع وفقا واستراتيجية مصرفنا وضع الخطط والمستهدفات وتحديد الاهداف والاشراف علي متابعة تنفيذها وتكثيف اجراءات معالجة مديونيات العملاء وتأهيلها من خلال خطط تصحيح المسار وتحويلهم الي منتظمين وتنقية المحفظة من المديونيات التي لا امل في تحصيلها والتخارج منها في الوقت المناسب وبأقل خسائر ممكنة وذلك بما يتماشي مع اجراءات العمل والسياسات المقررة بالبنك ومتطلبات العمل والاختصاصات المعتمدة للقطاع
- الاشراف علي متابعة العملاء والاجتماع معهم بهدف التوصل لافضل السبل لتحصيل الالتزامات المستحقة عليهم للبنك في اسرع وقت ممكن وباقل خسائر ممكنة، وكذا تجويد وتحسين موقفهم الائتماني قبل البنك من خلال معالجة اوجه القصور في المستندات المتوافرة تحت يد البنك وزيادة ضماناتهم مما يقلل من مخاطر معاملاتهم مع البنك
- الاشراف علي ومتابعة استيفاء شروط ما يتم اقراره من معالجات التي يتم الموافقة عليها بالتنسيق مع القطاعات الاخري ذات العلاقة وفقا للاختصاصات
- الاشراف علي ومتابعة ومراجعة ما يتم اعداده من دراسات بشأن عرض ما يتم التوصل اليه من معالجات مع العملاء لسداد التزاماتهم قبل البنك علي المستويات الادارية الاعلي لاتخاذ القرار المناسب بشانها
- الاشراف علي ومتابعة تنفيذ ما يتم التوصل اليه من معالجات مع العملاء ، والتعرف علي اسباب تأخرهم في السداد والمشاكل او العقبات ومحاولة حلها بالتنسيق مع قطاعات البنك المختلفة
- الاشراف علي ومراجعة ما قد يطلب من بيانات واحصاءات تتعلق بالمحفظة اختصاص القطاع للتحقق من صحتها وانها معدة علي النحو الفني السليم وفي التوقيت المناسب
- الاشراف علي توفير متطلبات الجهات الرقابية الداخلية او الخارجية ( الجهاز المركزي للمحاسبات ، البنك المركزي المصري ومراقب الحسابات ) وكذا الرد علي ملاحظات واستفسارات تلك الجهات علي ملفات العملاء واتخاذ الاجراءات اللازمة لاستيفائها وتجنب عدم تكراراها مستقبلا
- المشاركة كعضو في اللجان الائتمانية التي يصدر من ادارة البنك العليا بانضمامه اليها ودراسة ومراجعة وابداء الرأي الفني فيما يعرض عليها من دراسات
- الاشراف الفني والاداري علي وحدات المعالجة بالاقاليم التي تدخل في نطاق اختصاصه
- الاشراف علي فحص ودراسة الشكاو ي التي تقدم من العملاء ومحاولة حلها بالتنسيق مع القطاعات الاخري ذات العلاقة
- المشاركة في والاشراف علي الترتيب لاجراء زيارات لعملاء المحفظة اختصاص القطاع والمشاركة فيها اذا تطلب الامر ذلك
- المشاركة في والاشراف علي تنمية مهارات المرؤسين واكسابهم الخبرات التي تمكنهم من تحقيق مستويات الادء المطلوبة وتوفير التدريب اللازم
- عقد اجتماعات دورية للعاملين بالقطاع لمناقشة الخطط والمستهدفات والاهداف المطلوب تحقيقها وكذا التعرف علي مشاكل العمل واتخاذ اللازم بشأنها وفقا والسياسة العامة للقطاع بهدف رفع كفاءة وجودة العمل بالقطاع
- القيام بجميع الاعمال الاخري التي قد تسند وفقا وحاجة العمل والتغييرات والمستجدات
التعليم + الخبرة
- مؤهل عالي مناسب
- الحصول علي دورات تدريبية متقدمة في مجال الائتمان والتحليل المالي والجوانب القانونية المتعلقة بالعملية الائتمانية وتكوين فريق العمل
- الحد الادني من الخبرة 20 عام في مجالات الائتمان والعمل المصرفي
الجدارات :
- التخطيط الاستراتيجي
- التطوير والتفكير الابداعي
- القيادة
المهارات :
- مهارات التفاوض والاتصال الفعال
- المهارة في التحليل المالي واسلوب التعامل مع القوائم المالية وتحليلها
- اجادة عرض التقارير
- بناء وتكوين فرق العمل
- التواكب مع التغيير
- الالتزام
- الالمام باللغة الانجليزية
- <المهارة في استخدام الحاسب الالي
مقومات النجاح :
- معرفة القوانين والاجراءات
- الوعى بلوائح البنك المركزى
- القيادة الفعالة
- تحسين مستوى الخدمة
- ادارة فرق العمل
- التخطيط و الدعم والتوجيه
مؤشرات الاداء الاساسية :
- تقليص الديون المعدومة
- الالتزام بقواعد البنك المركزى
- التفكير الاستراتيجى
- الالتزام باللوئح والقوانين
- تحديد الاهداف
وصف الوظيفة
البحث عن علاقات جديدة مع العملاء سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري .
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- تفصيل التسهيلات الائتمانية طبقا لاحتياجات العملاء الحاليين او المحتملين وتقديم النصح لهم.
- المعرفة التامة بمجال عمل وصناعة العميل بالاضافة الي الاتجاهات الحديثة بالاقتصاد والمجال المصرفي ككل والعمل علي تحديث هذه المعرفة بصورة مستمرة
- الاستجابة لاحتياجات وطلبات وتساؤلات العملاء
- عقد زيارات ميدانية للعملاء الحاليين لتوثيق العلاقة بهم علي الصعيد الشخصي والعملي
- العمل علي بيع منتجات البنك وخدماته المالية
- مراجعة جميع العروض ودراسة الحالات المقدمة للعملاء
- فحص المستندات للتأكد من تطبيق معايير الالتزام
- العمل علي حل اية مشاكل قد تواجه العملاء وذلك من خلال خطة عمل
- انشاء قاعدة بيانات باسماء جميع العملاء المحتملين
- تدريب فريق العمل وتوجيههم من خلال النصائح والتشجيع والتحفيز لهم
- التفويض وتوزيع المهام بين افراد فريق العمل
- متابعة اداء فريق العمل ومدي التزامهم بالاهداف الموضوعة
- توثيق علاقات العملاء واقامة علاقات جديدة سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري
- الاستغلال الامثل والاكفء لموارد البنك
التعليم + الخبرة
- مؤهل عالي مناسب.
- خبرة عملية بحد ادني 4 سنوات في مجال الائتمان
الجدارات :
- المبادرة والنزاهة
- روح فريق العمل
- المرونة
- القيادة
المهارات :
- اجادة اللغة الانجليزية
- معرفة جيدة بتطبيقات الحاسب الالي
مقومات النجاح :
- القدرة علي تسليم مخرجات العمل كما ينبغي
- مستويات عالية من الدقة
- معرفة اجراءات وسياسات البنك
- استباقية معرفة المشاكل وحلها
مؤشرات الاداء الاساسية :
- الالتزام بالسياسات والاجراءات
- القدرة علي تطوير نظام العمل
- الالتزام بالاطار الزمني والميزانية الموضوعة
وصف الوظيفة
القيام بأعمال السكرتارية طبقا للوصف الوظيفي .
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- كتابة مراسلات
- متابعة ردود الإدارات المرسل إليها الخطابات
- إستلام مراسلات
- تنسيق مواعيد إجتماعات رئيس القطاع
- حفظ المراسلات المختلفة بين الإدارة وغيرها من الإدارات
- تنظيم المراسلات
- الرد على استفسارات الزملاء من الإدارات الأخرى وتوجيهها للزميل المناسب في الإدارة
- استلام الخطابات الواردة
- القيام ببيان الأجازات الشهرى وبيان ساعات العمل الإضافية الشهرى
- مخاطبة الجهات الداخلية
- مخاطبة الجهات الخارجية
- إستقبال المكالمات الواردة لرئيس القطاع وتنسيقها وإبلاغه بها
التعليم + الخبرة
- مؤهل عالي مناسب مع 16 سنة خبرة
- مؤهل فوق متوسط مع 19 سنة خبرة
- مؤهل متوسط مع 21 سنة خبرة
الجدارات :
- المبادرة
- النزاهة
- المسئولية عن النتائج
- روح فريق العمل
المهارات :
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الOffice
- إجادة اللغة الإنجليزية
مقومات النجاح :
- الالتزام بجدول تسليم الاعمال المنوطة
- التقليل من الاخطاء
- التقليل من الوقت الضائع اثناء العمل
- مستويات عالية من الدقة
مؤشرات الاداء الاساسية :
- دقة رفع التقارير
وصف الوظيفة
القيام بكافة اعمال السكرتارية كطلب رئيس القطاع.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- كتابة مراسلات القطاع ( خطابات ، محاضر الإجتماعات)
- متابعة ردود الإدارات المرسل إليها الخطابات
- إستلام المراسلات الواردة للقطاع
- تنسيق مواعيد إجتماعات رئيس القطاع
- حفظ ملفات اللجان المختلفة، وحفظ المراسلات المختلفة بين القطاع وغيره من الإدارات
- تنظيم المراسلات بين القطاع والجهات المختلفة
- الرد على استفسارات الزملاء من الإدارات الأخرى وتوجيهها للزميل المناسب في الإدارة
- حفظ المراسلات المختلفة بين القطاع وغيره من الإدارات
- استلام الخطابات والفواتير الواردة للقطاع وعرضها على رئيس القطاع ومن ثم توزيعها على الزملاء كل حسب اختصاصه
- القيام ببيان الأجازات الشهرى وبيان ساعات العمل الإضافية الشهرى
- مخاطبة الجهات الداخلية لطلب مخزون الإدارة الشهرى والمستلزمات الكتابية ومستلزمات مكتب رئيس القطاع
- تنسيق الموضوعات الخاصة باللجان المختلفة وتصوير نسخ كاملة بعدد الحضور ووضعها بملفات وإرسالها للأعضاء
- كتابة محاضر اللجان المختلفة
- متابعة المواضيع الغير منتهية والرد عليها وإرسالها للجهة المعنية
- إستقبال المكالمات الواردة لرئيس القطاع وتنسيقها وإبلاغه بها
- اداء ايه مهام اخري يكلف بها من الرئيس المباشر
التعليم + الخبرة
مؤهل عالي مناسب.
الجدارات :
- المبادرة
- النزاهة
- المسئولية عن النتائج
- روح فريق العمل
المهارات :
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات الOffice
- إجادة اللغة الإنجليزية
مقومات النجاح :
- الالتزام بجدول تسليم الاعمال المنوطة
- التقليل من الاخطاء
- التقليل من الوقت الضائع اثناء العمل
- مستويات عالية من الدقة
مؤشرات الاداء الاساسية :
- دقة رفع التقارير
وصف الوظيفة
مدير الفرع مسئول عن كافة المعاملات التي تتم بالفرع لتحقيق المستهدف والخطة المعتمدة وزيادة معدلات التسويق واصدار القرارات اللازمة لادارة فريق العمل بالفرع ومشاركة مدير المنطقة في اعداد الخطط وتحقيق الاهداف وتنفيذ استراتيجيات المصرف الشاملة وفقا للسياسات والاجراءات المعتمدة.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- ضمان تقديم "خدمة مصرفية متميزة عالية الجودة "وحل مشاكل العملاء علي الفور
- ضمان تطبيق اجراءات ونظم العمل واللوائح والتعليمات وانظمة البنك داخل ادارات الفرع
- ضمان تطبيق مفاهيم " اعرف عميلك " و " مكافحة غسل الاموال "
- المشاركة في اعداد خطة و مستهدف الفرع والعمل علي تحقيقها
- خلق روح العمل الجماعي بين ادارات الفرع تحت اشرافه
- تسويق منتجات المصرف بما يساعد علي تحقيق مستهدف الفرع والمنطقة ، والمناقشة الدورية لخطط التسويق مع موظفي الفرع من اجل تحفيزهم علي تحقيق وانجاز المستهدف
- الحفاظ علي علاقات قوية ومحترفه مع عملاء الفرع بما لا يتعارض مع النظم المصرفية
- تطبيق المعايير الرقابية بجميع ادارات الفرع
- التقييم الدوري لموظفي الفرع للوقوف علي القدرات المهنية لديهم وعمل التنقلات الداخلية بما يخدم تنوع الخبرات وتحقيق المستهدف ووجود مستوي ثاني لكل وظيفة تنفيذية او اشرافية
- العمل علي حل المشكلات لتحقيق رضا العملاء
- متابعة تحليل حسابات الاستاذ العام للفرع يوميا لمعرفة الموقف المالي للفرع اولا باول للوقوف علي اي اخطاء او مخاطر واتخاذ ما يلزم من اجراءات تصحيحية طبقا للتعليمات ونظم العمل
- مراجعة التسهيلات الائتمانية بضمان الودائع والتحقق من سلامة اجراءات التنفيذ
- التاكد من اجراء الجرد الدوري لكافة انواع العهد البيضاء ، الخزينة ، المفاتيح ، الاختام ، العهد النثرية ..الخ
- التاكد من قيام جميع المستويات الاشرافية بالفرع بتمام تنفيذ المهام المسندة لهم
- عقد اجتماعات دورية مع جميع موظفي الفرع لمناقشة وجهات نظرهم وارائهم بشأن اية اساليب عمل واجراءات جديدة
- ربط البرامج التدريبية المتاحة من خلال الخطة العامة للمصرف باحتياجات الموظفين بالفرع وترشيح الموظفين لهذه الدورات لاكسابهم مهارات وقدرات جديدة
- اعداد واعتماد تقارير تقييم الاداء لموظفي الفرع والتوصية بالترقيات والحوافز
- الاشراف علي تدريب الموظفين الجدد
- التاكد من قيام موظفي الفرع بالالتزام باداء الاعمال في الزمن المناسب وفقا لما تقتضيه كل عملية
- الموافقة علي المهام ( الخصائص ) الالية للدخول علي الحاسب الالي كل فيما يخصه والتعديلات الطارئة عليها
- اعتماد المعاملات وفقا للصلاحيات بعد تمام المراجعة والتاكد من صحتها
- مراجعة تقارير المراجعة الداخلية الخاصة بكل ادارة ، متابعة الاستيفاء ، واصدار تعليمات لتصحيح الاخطاء وعدم التكرار وعرض المسائل التي لم يتم حلها علي مدير المنطقة لاتخاذ الاجراءات التصحيحية اللازمة
- المراجعة اليومية لتقارير الاخطاء المقدمة من المراقب الداخلي بالفرع
- الاشراف علي عمل وسلوك العاملين بالفرع خلال عطل النظام لضمان تفعيل خطة الطوارئ المعتمدة
- الاقتراح والتوصية بمنح حق التوقيع لتغطية احتياجات الفرع
- توثيق اي مهام اضافيه تم اسنادها لمرؤسيه بموجب تفويض / قرار اداري
- اعتماد المعاملات المدينة علي الحسابات ذات الطبيعة الخاصة طبقا لاجراءات العمل
- التأكد من وضع جميع انواع العهد تحت الرقابة الثنائية وحفظها في خزائن محصنة
- تنفيذ اية مهام اضافية قد تسند اليه بما لا يتعارض مع القواعد المنظمة
- التأكد من سلامة كافة الاجراءات الامنية بالفرع
- التأكد من إلتزام الفرع بكافة الإجراءات والقوانين والضوابط الرقابية للبنك المركزي المصري .
- إعداد وتحليل التقارير الغير عادية الخاصة بمجال مكافحة غسل الاموال و تمويل الإرهاب و الانتهاء منها في الوقت المحدد .
- التاكد من تطبيق مفاهيم " مكافحة غسل الاموال و تمويل الإرهاب في الفرع
- استيفاء نماذج الاستبيان الخاصة بمكافحة غسل الأموال وإعدادها للمراجعة .
- موافاة رئيس ادارة الالتزام بتقرير شهري يوضح مدي تطبيق قواعد مكافحة غسل الاموال بالفرع ، الاخطاء المتكررة واقتراح الاجراءات التصويبية لضمان عدم التكرار .
التعليم + الخبرة
- مؤهل عالي مناسب
الجدارات :
- اعطاء صلاحية للمرؤوسين
- تطوير المرؤوسين والزملاء
- تقدير العمل الجيد
- مبادرات العمل الجماعي
- الالتزام بما هو مطلوب انجازه في الوقت المحدد
- التفكير التحليلي
- المسئولية عن النتائج
- بناء والحفاظ علي علاقات العمل
- التفكير المنطقي
- قوة الاقناع
- المبادرة
- النزاهة
- الثقة بالنفس
- القيادة
المهارات :
- اجادة اللغتين العربية والانجليزية
- اجادة التعامل مع تطبيقات الحاسب الالي
مقومات النجاح :
- القدرة علي جذب وتحفيز وتوجيه الموظفين
- القدرة علي تطوير حلول مبتكرة لموضوعات معقدة
- التمثيل المشرف كسفيرا للبنك
- اتخاذ القرارات المناسبة
- دراية بالمنتجات المصرفية
- القدرة علي ادارة التغيير
مؤشرات الاداء الاساسية :
- الالتزام بالسياسات والاجراءات
- التقليل من الوقت الضائع اثناء العمل
- التقليل من الاخطاء
- عدد شكاوي العملاء
- عدد الحسابات / العملاء الجدد
- عدد العروض الموجهة للعملاء والناجح منها ( جدد – قدامي )
- وضع وتحديد اهداف لكل موظف
- القروض والودائع
- مبيعات بطاقة الائتمان
- اجمالي الودائع ( نمو )
وصف الوظيفة
- تطوير استراتيجيات وانشطة التسويق لفريق العمل ورسم الخطط لتنفيذ الاستراتيجيات الموضوعة بكفاءة ودقة.
- تفصيل التسهيلات الائتمانية طبقا لاحتياجات العملاء الحاليين او المحتملين وتقديم النصح لهم.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- توثيق علاقات العملاء واقامة علاقات جديدة سواء عن طريق العملاء الحاليين او سوق العمل او البنوك الاخري
- تحقيق المستهدف المطلوب
- انشاء قاعدة بيانات باسماء جميع العملاء المحتملين
- تدريب فريق العمل وتوجيههم من خلال النصائح والتشجيع والتحفيز لهم
- اعداد تقرير بمدي تحقيق المستهدف علي اساس منتظم وتقديمه لرئيسس المجموعة
- عقد زيارات ميدانية للعملاء بصورة منتظمة
- حضور اجتماعات العملاء عند توقيع المستندات وذلك لاجابته عن اية اسئلة محتملة
- العمل علي حل اية مشاكل قد تواجه العملاء وذلك من خلال خطة عمل
- فحص المستندات للتاكد من تطبيق معايير الالتزام
- الاستجابة لاحتياجات وتساؤلات العملاء وفحص اية شكاوي مقدمة من جانبهم
- البيع لمنتجات البنك وخدماته المالية
- تطوير الاستراتيجيات والانشطة التسويقية ورسم خطط عمل لتنفيذ الاستراتيجية بكفاءة وبما يتماشي مع اهتمامات الادارة العليا وقواعد وتعليمات البنك المركزي وذلك لزيادة العائد علي الاستثمار من المساهمين
- تنفيذ ما يكلف به من مهام من المدير المباشر
التعليم + الخبرة
- مؤهل عالي مناسب.
- خبرة عملية 3 سنوات منهم سنة واحدة علي الاقل في مجال الائتمان
- دورات تدريبية متخصصة في مجال الائتمان
الجدارات :
- الالتزام بما هو مطلوب انجازه في الوقت المحدد
- المبادرة والنزاهة
- روح فريق العمل
- المرونة
المهارات :
- اجادة اللغة الانجليزية
- معرفة جيدة بتطبيقات الحاسب الالي
مقومات النجاح :
- القدرة علي تسليم مخرجات العمل كما ينبغي
- مستويات عالية من الدقة
- معرفة اجراءات وسياسات البنك
- استباقية معرفة المشاكل وحلها
مؤشرات الاداء الاساسية :
- الالتزام بالسياسات والاجراءات
- القدرة علي تطوير نظام العمل
- الالتزام بالاطار الزمني والميزانية الموضوعة
وصف الوظيفة
هو المسئول عن متابعة المشاريع حتي اتمامها في الوقت المحدد لها وفي اطار الميزانية والنطاق الموضوعين مسبقا، لابد ان يكون لديه مهارات ادارية وتخطيطية . الهدف الاساسي من هذه الوظيفة هو ادارة المشروع من بدايته حتي تسليمه.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- التوجيه الاداري لجميع المشروعات من مرحلة بدايتها كنية الي اتمامها وتسليمها.
- ترجمه مقترحات المشروعات الي تحليل مدي المنفعة والتكلفة وتوثيق اية مخاطر محتملة
- تطوير خطة المشروع بما تحتويه من موارد او اطار زمني من مراحل بدايته وحتي اتمامه وتسليمه
- احاطه مدير ادارة متايعة المشروعات والادارة العليا باية تطورات او ايه عقبات تواجه المشروع لاتخاذ اللازم اذا لزم الامر
- التأكد من ان المشروع قد تم تنفيذه في حدود الميزانية الموضوعة والاطار الزمني المحدد له
- التنسيق بين الاطراف المشتركة في تنفيذ المشروع لضمان تدفق الاعمال وسهولة التنفيذ
- العمل علي انشاء ملف شامل ومتكامل وموثق عن المشروع بالكامل
- تنفيذ ما يكلف به من مهام من المدير المباشر
التعليم + الخبرة
- مؤهل عالي مناسب.
- خبرة عملية في نفس المجال
الجدارات :
- الالتزام بما هو مطلوب انجازه في الوقت المحدد
- المبادرة والنزاهة
- روح فريق العمل
- المرونة
المهارات :
- اجادة اللغة الانجليزية
- معرفة جيدة بتطبيقات الحاسب الالي
مقومات النجاح :
- القدرة علي تسليم مخرجات العمل كما ينبغي
- مستويات عالية من الدقة
- معرفة اجراءات وسياسات البنك
- استباقية معرفة المشاكل وحلها
مؤشرات الاداء الاساسية :
- الالتزام بالسياسات والاجراءات
- القدرة علي تطوير نظام العمل
- الالتزام بالاطار الزمني والميزانية الموضوعة
وصف الوظيفة
يعمل كعضو بفريق عمليات نظم المعلومات لادارة الانشطة اليومية.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- المسئولية عن العمليات التي تتم علي النظام يوميا
- التأكد من القيام بالمهام المخططة في التوقيت المحدد لها وبالجودة المطلوبة
- تصعيد الامور التي تتجاوز صلاحياته لاتخاذ اللازم بشانها
- مساعدة الادارات الاخري بقطاع تكنولوجيا المعلومات لاكتشاف المشكلات والعمل علي حلها
- المساعدة في عمليات الاختبار التي تجري بالتنسيق مع الادارات الاخري بالقطاع
- التاكد من تسجيل جميع المشاكل التي يتعرض لهاومتابعةحلها
- تنفيذ ما يكلف به من مهام من المدير المباشر
التعليم + الخبرة
- مؤهل عالي مناسب
الجدارات :
- الالتزام بما هو مطلوب انجازه في الوقت المحدد
- المسئولية عن النتائج
- الثقة بالنفس
- روح فريق العمل
المهارات :
- اجادة اللغة العربية والانجليزية
- اجادة مهارات وتطبيقات الحاسب الالي
مقومات النجاح :
- القدرة علي حل المشاكل بسرعة
- المراجعة الدقيقة للوثائق لتقليص المخاطر
- الدراية بسياسات واجراءات العمل
- الامتثال للتوجيهات
- مستويات عالية من الدقة
مؤشرات الاداء الاساسية :
- دقة رفع التقارير
- الالتزام بالسياسات والاجراءات
- الدورة الزمنية او الوقت المستغرق
- تطوير اجراءات سير العمليات
- عدد المشكلات التي تم التعامل معها وايجاد حلول لها