بإمكان سيادتكم طلب تمويل بضمان الشهادة بحد أقصي 90% من قيمتها.

يتم الإعلان بشكل شهري عن الفائزين من خلال الوسائل التالية :

صفحة المصرف المتحد الرسمية علي الفيس بوك

الموقع الرسمي للمصرف المتحد

جريدة الجمهورية.

الاتصال بمركز خدمة العملاء علي19200 .

المصرف المتحد لديه باقة متنوعة من الودائع والاوعية الادخارية التقليدية / والمتوافقة مع احكام الشريعة. يمكنك الاستعلام عن المواصفات والمعايير الخاصة بالوديعة واية اوعية ادخارية اخري من خلال زيارة موقعنا الالكتروني او الاتصال بمركز خدمة العملاء 19200 او زيارة اقرب فرع .

نعم ويتم التمويل بالنسبة المقررة بالمصرف ويتم احتسابها من قيمة الوديعة بعد خصم قيمة العائد المدفوع مقدماً

نعم ويتميز مصرفنا بمنح عوائد تنافسية بالسوق المصرفي

هي وديعة تمنح عائد مقدم في بداية مدة الوديعة

ينم استحقاق العائد يوم العمل التالي لتاريخ الشراء ويتم إيداعه بحساب العميل أو الحساب المراد إضافة العائد اليه طبقاً لتعليمات العميل

الوديعة من الودائع التقليدية.

الوديعة ذات العائد المدفوع مقدماً تتميز بأنها تمنح عائد مقدماً مرة واحدة والعميل ليس في حاجة لانتظار دورية صرف العائد أو الحصول علي العائد مقسم علي فترات كما تساعد العميل في سداد التزاماته من العائد الممنوح علي الوديعة وليس في حاجة لسداد التزاماته من أصل المبلغ

العوائد الممنوحة علي الوديعة بكافة فتراتها عوائد سنوية والعميل يستحق فقط العائد المحتسب عن فترة الوديعة

العميل يحصل علي قيمة العائد أقل بنسبة ضئيلة عن العائد المعلن للوديعة حيث يتم احتساب العائد المستحق للعميل بناءً علي القيمة الحالية للعائد المعلن للوديعة

مكنك معرفة كافة قواعد وشروط الاسترداد لاية نوع من انواع الودائع من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفه المصاريف الشهريه للحسابات الراكده والمصاريف الأخرى من خلال لائحة العمولات والمصاريف بالموقع الرسمي للمصرف المتحد

يتم احتساب العائد كما يلي:
(مبلغ الشهادة * نسبة العائد )/ عدد مرات صرف العائد

يتم خصم غرامة الاسترداد من العائد المعلن للشهادة وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بكل منتج

يتم احتساب العائد علي اقل رصيد خلال الشهر و يصرف كل ثلاثة اشهر

يتم احتساب العائد علي الرصيد اليومي بالحساب ويصرف شهرياً

يتم احتساب العائد علي الرصيد اليومي بالحساب ويصرف شهرياً

نعم يمكن من خلال فتح حساب شمول مالي طبقا لمحددات البنك المركزي بموجب ولي الامر

مرابحة المستعمل لا يشترط حظر بيع او تأمين على السيارة او تقييد بسنة صنع السيارة ولا يوجد تقييم للسيارة.

مرابحة السيارة هي إحدى أدوات التمويل الإسلامي، وهي تقوم على أساس أن يشتري المصرف السيارة. وبعد استكمال المصرف المتحد لإجراءات التملك الشرعي، تباع السيارة إلى عميل المصرف المتحد على أن يدفع ثمنها بسعر آجل على أقساط شهرية. وعلى ان يكون سعر البيع هو تكلفة الإجمالية للسيارة مضافاً إليها مقدار الربح والذي سبق وأن أطلع العميل عليه.

يمكنك معرفة قيمة المصروفات الإدارية من خلال الاطلاع على لائحة العمولات والمصاريف بالموقع الرسمي للمصرف المتحد

المرابحة هي صيغة من صيغ التمويل المصرفي الإسلامي ويتم تطبيقها في إطار الضوابط الشرعية والفقهية، يقوم فيها المصرف بشراء السلعة أو الخدمة بثمن معلوم ثم يعيد بيعها للعميل بعد إضافة ربح معلوم نتيجة عملية البيع مع  اتاحة سداد هذه الأموال على دفعات أو أقساط ، ولا يمكن تعديل سعر العائد المطبق على المرابحة طول مدة المرابحة  , كما لا  يجوز عمل تعلية (Top up) للمرابحة القائمة او شراء المديونيات، كما لا يجوز استخدامها في ربط شهادات او ودائع مصرفية أو في شراء الاسهم واذون الخزانة
وأما القرض فهو شكل من اشكال التمويل الشخصي التقليدي يقوم فيه البنك بمنح مبلغ مالى للعميل لفترة زمنية محددة وسداده على أقساط ثابتة و يمكن عمل تعلية (Top up) للقروض القائمة او/وشراء المديونيات القائمة للعملاء من خلال قرض شخصي جديد

القرض : هو شكل من اشكال التمويل يقوم فيه البنك بتقديم مبلغ حتى 90% الى العميل مقابل حذف (ايداع) الوعاء الادخاري الخاص به لفترة زمنية محددة وسدادة على أقساط ثابتة.
والمرابحة تقوم على استخدام التمويل الممنوح والبالغ 90% من قيمة الاوعية الادخارية للعميل فى شراء سلعة واعادة بيعها مقابل ربح معلوم وتسدد على اقساط ثابتة.
اما الحد الجارى المدين فيتيح للعميل سحب حتى 90% من قيمة الاوعية الادخارية الخاصة به وإمكانية سداد قيمة التسهيل او جزء منه خلال مدة التسهيل وإعادة استخدام حد التسهيل مرة أخرى وتكون مددة التسهيل لعام واحد فقط ويجدد

بطاقة بلاتينوم تمنح العميل عالم من الفرص مثل:
• قبول البطاقه في جميع أنحاء العالم بفضل بطاقة "بلاتينيوم" المميزة.
• استخدام قاعات (Lounge Key) لكبار الزوار في 25 مطار حول العالم
• مجموعة منتقاة من العروض المتميزة محلياً ودولياً للتسوق والسفر والمطاعم.
• الاستشارات الطبية والقانونية حول العالم بالإضافة إلى خدمات المساعدة أثناء السفر.
• تأمين على السلع المشتراه عن طريق بطاقة فيزا البلاتينية ضد الفقد أو السرقة أو التلف
• و لمعرفه صالات كبار الزوار بالمطارات يجب على العميل تحميل تطبيق travel pass master card او Visa beyound application قبل السفر مباشره .

• البطاقه المدفوعه مقدماً بالجنيه المصرى
• البطاقه المدفوعه مقدماً بالعملات الاجنبية
• بطاقه ميزه الوطنية

• فيزا كلاسيك
• فيزا جولد
• فيزا بلاتنيوم
• ماستركارد كلاسيك
• ماستركارد تايتنيوم
• ماستركارد بلاتنيوم
• ماستركارد كلاسيك - رخاء المتوافقه مع احكام الشريعه
• ماستركارد جولد - رخاء المتوافقه مع احكام الشريعه

•سن العميل أقل من 21 سنه للبطاقه الاساسيه أو 18 سنه للبطاقه الاضافيه
• عدم استيفاء كافه المستندات و البيانات المطلوبه
• معدل عبء الدين يتعدى 50% من صافى الدخل
• العميل مدرج فى القوائم السلبيه أو لديه أى مانع أئتمانى يمنعه من الحصول على بطاقه

• يمكن للعميل معرفه الحد الائتمانى للبطاقه فور استخراج البطاقه عن طريق كل من
• الموبايل البنكي
• الانترنت البنكي
• مركز الاتصالات 19200

نعم يمكن تحديد حد ائتمانى منفصل للبطاقه الاضافيه فى حاله رغبه العميل على ان لا يتجاوز الحد الائتمانى لصاحب البطاقه الاساسيه وان يكون اجمالى الحدود الممنوحه للبطاقه الاساسيه و الاضافيه هو اجمالى الموافقه الائتمانيه للمنحد.

يمكن سداد المديونيه القائمه على البطاقه من خلال كل من :

• زياره أى فرع من فروع المصرف
• ماكينات الصراف الالى (ATM)الخاصه بالمصرف المتحد
• الانترنت البنكى
• الموبايل البنكي
• ترك تعليمات مستديمه بالسداد بالحد الادنى 5% او بكامل القيمه 100% من المديونيه خصماً من الحساب الذى يتم تحديده من قبل العميل
• تطبيق IPN
  
  

• عدم سداد العميل للحد الادنى وفقاً للمدة المقررة على ان يتم اعاده تفعيل البطاقه فور سداد العميل.
• استخدام كامل الحد او جزء منه فى عمليات لا تتناسب مع طبيعه البطاقه
• اجراء ايداعات أكثر من المديونيه المطلوبه بغرض زياده الحد الائتمانى بصوره مخالفه لقواعد المصرف

يتم طباعه تاريخ انتهاء الصلاحيه على البطاقه ويتم التجديد قبل انتهاء البطاقه الحاليه بمده كافيه للاستلام قبل موعد الانتهاء

• يقوم العميل بإرسال رسالة نصية من هاتفه المحمول المسجل لدي المصرف تحتوي الرسالة علي S يليها اخر اربعة ارقام من البطاقة (مثال S1234) وعلى الفور يتم ايقاف البطاقه ويمكن للعميل تقديم طلب بأصدار بطاقه بدل فاقد عن طريق مركز الاتصالات أو زياره أى من فروع المصرف المتحد أو من خلال الانترنت البنكي وسوف يتم استخراج بطاقه بديله بذات الحد الائتمانى وتاريخ الصلاحيه

• فى حاله فقدان الرقم السرى يقوم العميل بالاتصال بمركز الاتصالات وسوف يتم ارسال رقم سرى مؤقت جديد (OTAC) سارى لمده 48 ساعة يقوم العميل بأستخدمه على أى من ماكينات الصراف الالى الخاصه بالمصرف المتحد للانشاء الرقم السرى الجديد الخاص به .

الحد الأدنى هو 3000 نقطة

1- يسري نظام الكاش باك على عمليات المشتريات (لا تسري على عمليات السحب النقدي)
2- يطبق الكاش باك على جميع أنواع البطاقات الائتمانية سواء الأساسية او الإضافية
3- يتم احتساب نقطه لكل 2 جم مشتريات
4- الحد الأدنى للنقاط التي يتم استبدالها هي 3000 نقطة
5- كل 3000 نقطه يتم استبدالها ب 50 جم كاش باك
6- يتم اضافه النقاط المستبدلة بكاش باك على حساب البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل

تستخدم البطاقة المدفوعة مقدما بالعملة الأجنبية داخل مصر بالمعادل للجنيه المصري فقط مع خصم قيمة المعاملة بالمعادل طبقا لسعر الصرف على حساب البطاقة المدفوعة مقدما

تستخدم بطاقة الانترنت داخل مصر في السحب النقدي والمشتريات بالجنيه المصري

البنك غير مسئول عن تدبير العملة للعميل، فقط العميل هو المسئول عن تدبير المبالغ الخاصة باستخداماته التي سيقوم بإيداعها بالبطاقة من موارده الذاتية سواء كان ذلك من حسابه الشخصي بالمصرف بالعملة الأجنبية او نقدا، على ان يقوم مسئولي الفرع التأكد من مصادر تلك العملات.

يجب التوجه للفرع للاشتراك في الخدمة أولا حتى يتم تغيير حدود البطاقة

يمكن استخدام كامل الرصيد في الشراء أو في السحب النقدي بشرط عدم تجاوز حد الاستخدام اليومي أو الشهري

ارسل رسالة نصية علي 19200 من تليفونك المحمول المسجل لدينا كما يلي:
1) لايقاف البطاقة مؤقتاً
تحتوي الرسالة علي D يليها اخر اربعة ارقام من البطاقة (مثال D1234)
2) لايقاف البطاقة نهائياً حال سرقتها/ضياعها
تحتوي الرسالة علي S يليها اخر اربعة ارقام من البطاقة (مثال S1234)
من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء 19200
من خلال زيارة أقرب فرع

الان يمكنك تفعيل كافة أنواع بطاقات المصرف المتحد عن طريق احدي الطرق الاتية
1) استخدام الانترنت البنكي
2) استخدام الموبيل البنكي
3) من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالمصرف المتحد
4) ارسال رسالة نصية علي 19200 من هاتفك المسجل علي نظام الحاسب تحتوي علي حرف A يليها آخر اربعة ارقام (علي اليمين) من هذه البطاقة (مثال A1234)

هي عالم من الفرص البنكية للشباب المصري. هى باقه من المنتجات و الخدمات البنكيه التى صممت خصيصا للشباب من سن 14 حتى 25 سنه ، والتي توفر العديد من المزايا والعروض المميزة لهم لتسهيل جميع معاملاتهم المالية، وتختلف هذه المنتجات ما بين البطاقات وحسابات التوفير بأنواعها و مزايا اخرى .+ خدمات رقمية

العملاء من الشباب الذين تترواح اعمارهم من سن 14 و حتى 25 سنه .

لا يمكن للعميل التمتع باكثر من باقه

o حساب توفيراجيال بالجنيه المصرى او الدولار بحد ادنى للحساب 1000 جم / 200 دولار امريكى بمعدل عائد مميز و بدون مصاريف فتح حساب ( اسلامى / تقليدى )
o الحصول على بطاقه مدينه ذات نصميم شبابى مميز مجانا و بحدود سحب و مشتريات مميزة
o الحصول على بطاقه مدفوعه مقدما ايضا بتصميم مميز( انترنت / هدايا) مجانا
o الحصول على تمويل التعليم بخصم 50% على المصاريف الاداريه Easy learn
o فرصه للتدريب الصيفى بالمصرف فى حاله توافر كل الشروط الخاصه به .
الاشتراك في الخدمات الرقمية.

هى باقه من المنتجات و الخدمات البنكيه التى صممت خصيصا للفتيات و السيدات من سن 21 عاما ، والتي توفر العديد من المزايا والعروض المميزة كى تسهل لهن جميع معاملاتهم المالية، وتختلف هذه المنتجات ما بين البطاقات وحسابات التوفير بأنواعها و مزايا اخرى .

الفتيات و السيدات اللاتى  اعمارهن من عمر 21  سنه 

• فتح حساب توفير مجانا مع منح العميله عائد اعلى من عائد التوفير المعلن بالبنك
• خصم على العائد المعلن لتمويل السيارات ( جديده / مستعمله)
• خصم على المصاريف الاداريه للتمويل الشخصي
• الحصول على شهاده مليونير مجانا عند اصدار و تفعيل البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميله
• 3000 نقطه هديه عند استخدام البطاقه الائتمانيه بقيمه 500 جم او اكثر
• خدمات رقمية

يمكن تغيير التعليمات المستديمه سواء لسداد الحد الادنى او لسداد كامل المديونيه عن طريق مركز الاتصالات 19200 او عن طريق تقديم طلب من اى من فروع المصرف المتحد.

نعم وهي خدمة تتيح لك تحويل مبلغ نقدي من البطاقة الائتمانية الى حسابك الشخصي بالمصرف المتحد لاستخدامه ، وتتم خصما من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميل وتضاف إلى حساب العميل ويتم استلام الطلب سواء من مركز الاتصال او من خلال تقديمه من اى من فروع المصرف المتحد بجميع أنحاء الجمهورية

نعم يوجد خدمه كود الامان OTP يتم استخدامه عند استخدام بطاقات المصرف المتحد على المواقع الالكترونية التي تدعم تلك الخدمة

نعم ، يمكن طلب اضافه حواله جديدة على البطاقه المدفوعه مقدماً الخاصه بالحوالات على ان لا تتجاوز الحد الشهرى للحوالات وذلك من خلال مركز الاتصال او من خلال اى من فروع المصرف المتحد

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

يمكنك معرفة كافة انواع المنتجات من خلال موقعنا الالكتروني الخاص بالمصرف المتحد أو الاتصال ب 19200

ضعف القيمة الايجارية السنوية

خدمه دايموند خاصه بالأفراد فقط دون الشركات

•  ان يكون إجمالي الأوعية الادخارية لدى العميل 500 ألف جنيها مصريا او أكثر او ما يعادلها بالعملات الأخرى
• الحد الأدنى للمرتب الشهري 30 ألف جنيه أو أكثر مع تقديم خطاب تحويل الراتب.
  
  

• عائد مميز على حساب التوفير بالجنيه المصري ( التقليدي / الإسلامي )
• عائد مميز على الودائع بالجنيه المصري
• اصدار بطاقات ائتمانيه مجانا & 2 بطاقه ائتمانيه اضافيه مجانا
• اصدار بطاقة خصم مباشر مجانا
• اصدار4 دفاتر شيكات فئة 24 ورقه مجانا
• الاعفاء من المصاريف الإدارية على القروض (قروض شخصيه / قروض سيارات)
منح بطاقات إئتمانية بحدود إئتمانية مميزة بدون ضمان
• خدمات رقمية

الاوعية الادخارية الإسلامية قائمة على صيغة المضاربة ، وتوزع الأرباح نتيجة النشاط الفعلي، لذلك فإن العوائد المعلنة تمثل آخر نسبة توزيع للربح ، وهو قابل للتغير، وتصرف العوائد تحت الحساب لحين اجراء التسويات المعتمدة من هيئة الرقابة الشرعية

يتم سداد المستحقات قبل نهاية يوم عمل 25 من الشهر التالي للمعاملة للبطاقات التقليدية و قبل نهاية يوم عمل 28 للشهر التالي للمعاملة للبطاقات الاسلامية رخاء

1- خصما من الحساب البنكي – لعملاء المصرف المتحد.
2- خصماً من البطاقات الائتمانية لعملاء لمصرف المتحد.
3- من خلال ماكينات الصراف الألى التي تحمل شعار ميزة.
4- من خلال منافذ فورى.
5- من خلال استقبال تحويلات من محافظ أخرى.

• الحد الاقصى لرصيد المحفظة: 40,000 جنيه مصري.
• الحد الاقصى اليومي للمعاملات من المحفظة: 30,000 جنيه مصري.
• الحد الأقصى الشهري للمعاملات من المحفظة: 100,000 جنيه مصري.

• خدمة رصيدي.
• خدمة شحن المحفظة.
• خدمة تحويل الأموال.
• سحب نقدي من خلال ماكينات الصراف التي تحمل شعار ميزة.
• سحب نقدي من خلال متاجر فوري.
• خدمة سجل المعاملات.
• خدمة دفع قيمة المشتريات (من خلال المسح الضوئي QR Code Scanning – استقبال طلب الدفع على المحفظة R2P).
• خدمات فورى والتي تشمل التالي:
(خدمات الهاتف _ خدمه المرافق الحكومية _ خدمات الهاتف _ خدمة التبرعات _ خدمة التأمين _ خدمه حجز الرحلات _ المدفوعات الإلكترونية _ خدمة تجديد رخصة السيارة وسداد المخالفات _ سداد الاقساط المستحقة مع الجهات المختلفة.
•خدمة سجل المعاملات: يمكن متابعة ومعرفة جميع المعاملات التي تمت من خلال المحفظة وتفاصيلها.
•متابعة أرصدة محفظتك الرقمية وسجل المعاملات التي قمت بها سابقا علي الصفحة الرئيسية بعد تسجيل الدخول علي التطبيق.
•إنشاء قائمة "المفضلة" لفواتيرك ودفعها جميعا بضغطة واحدة.
•إمكانية اصدار كشف حساب الكتروني E-Statement بالمعاملات التي تمت من خلال تطبيق المحفظة الرقمية عن اخر 6 شهور ويمكن طباعته بصيغة Pdf.
•معرفة رسوم الخدمات من خلال قائمة الاسعار المتاحة على التطبيق
•ارسال المقترحات والشكاوي الخاصة بالمعاملات عن طريق تقييم لكل معاملة علي التطبيق.
•معرفة اقرب مقدمي خدمات "فوري" ومعرفة مواقعهم علي الخريطة.
•تغيير الرقم السري الخاص بالتطبيق في أي وقت
•شرح توضيحي للتطبيق متضمن كافة الخدمات.
•مركز المساعدة و الذي يتضمن مجموعة من الاسئلة الخاصة عن المحفظة الرقمية
•أمكانية اضافة او الغاء الحساب البنكي/ البطاقات الائتمانية المربوط علي تطبيق المحفظة لعملاء المصرف المتحد.

•يجب أن تكون مصري الجنسية.
• بطاقة رقم قومي سارية.
* يجب أن يكون لديك رقم موبايل مصري مسجل باسمك، وليس مشتركا بنفس رقم الهاتف المحمول في أي محفظة إلكترونية أخرى (بنك آخر أو شركة اتصالات).
• يمكنك تسجيل 3 محافظ إلكترونية كحد أقصى على نفس رقم البطاقة القومي بأرقام هاتف محمول مختلفة.

• ان يكون رقم الهاتف غير مسجل باسم مقدم طلب الاشتراك.
• ان يكون رقم الهاتف مشتركا على محفظة بنكيه اخري.
• ان يكون العميل لديه بالفعل 3 محافظ على رقم البطاقة الشخصية في جهات مختلفة.

• غير مصري الجنسية

• توجه لأقرب فرع لاستيفاء نموذج طلب الاشتراك في الخدمة.
• يتم إرسال رسالة نصيه قصيره إليك من المصرف المتحد؛ لإخطارك بكل من الرابط والرقم الخاص بتفعيل الخدمة في حالة قبول الطلب.
• قم بتحميل تطبيق UB Digital Wallet من Google Play أو App Store.

ثم قم بالتشغيل 

سيتم ايقاف الخدمة الى ان تقوم بالاتصال بمركز الخدمة 19200 لإعادة ضبط الرقم السري بعد التأكد من بياناتك.

• الدخول على الموقع الالكتروني للمصرف المتحد.
• اختيار خدمة الإنترنت البنكي للأفراد.
• يتم الضغط على مستخدم جديد (New User).
• يتم اختيار اللغة المراد استكمال بها الإجراءات.
• قراءة الشروط والاحكام والموافقة عليها.
• كتابة رقم الحساب مكون من 6 ارقام ثم يتم الضغط على التالي.
(في حالة التسجيل مسبقاً سوف يتم إظهار الرسالة الاتية "رقم العميل مسجل بالفعل في نظام بنك نت").
• في حالة الاستكمال <<< يتم إدخال رقم البطاقة الشخصية / تاريخ الميلاد / رقم الهاتف المحمول،
"حيث يتم التأكد من صحتهم عن طريق قاعدة البيانات الأساسية".
• سوف يتم إرسال كود تفعيل عن طريق رسالة قصيرة على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.
• يتم اختيار اسم مستخدم غير مسجل من قبل.
• اختيار القنوات المراد الاشتراك بها (الموبايل البنكي – التنبيهات – الخدمة الصوتية).
• يتم كتابة سؤال الأمان والخصوصية ثم وضع إجابة السؤال.
(حيث يتم استخدامهم في حالة فقدان كلمة السر وإعادة تعيين كلمة سر جديدة).
• يتم انشاء كلمة سر قوية معقدة:
o تتكون على الأقل من 8 أحرف.
o تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة مثل "ABC" "abc".
o تحتوي على أحرف خاصة مثل @ # $٪ ^ &.
o تحتوي على أرقام مثل 123456789.

التوجه لأقرب فرع من فروع المصرف المتحد.
• ملئ استمارة الاشتراك في خدمة الانترنت البنكي مع توضيح القنوات المراد الاشتراك بها.
• سوف يتم ارسال اسم المستخدم عبر البريد الالكتروني المسجل بقاعدة البيانات.
• وسوف يتم ارسال كلمة السر عن طريق رسالة نصية SMS على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.
• بمجرد استلام اسم المستخدم وكلمة السر، يتم الاتصال بمركز الاتصالات 19200 لتفعيل الخدمة. ثم يتم تسجيل الدخول على الانترنت البنكي باسم المستخدم وكلمة السر ويتم انشاء كلمة سر جديدة.

يمكن تفعيل الموبيل البنكي من خلال خدمة العملاء 19200.
او من خلال خدمة الانترنت البنكي عن طريق اختيار (الضبط – إضافة قناة جديدة –اختيار خدمة الموبيل ثم تأكيد).
الخدمة تعمل على مدار الساعة/ 7 ايام في الاسبوع.

1- تحويل من حساب لحساب اخر داخل البنك.
2- تحويل من حساب لحساب اخر خارج البنك.
3- التحويل لأي محفظة رقمية.
4- سداد فواتير وشحن فودافون.
5- التبرعات.

• تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play).
• بعد تحميل التطبيق يرجي الضغط على الضبط (Setting).
• الضغط على اظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).
• الدخول على الانترنت البنكي.
• الضغط على طلبات (Requests).
• الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).
• ادخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الانترنت البنكي.
• الضغط على قبول.
• سوف يتم ارسال بريد إليكتروني برابط تعريف النظام.
• الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
• إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.

• تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play).
• بعد تحميل التطبيق يرجي الضغط على الضبط (Setting).
• الضغط على اظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).
• الدخول على الانترنت البنكي.
• الضغط على طلبات (Requests).
• الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).
• ادخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الانترنت البنكي.
• الضغط على قبول.
• سوف يتم ارسال بريد إليكتروني برابط تعريف النظام.
• الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
• إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.
• إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.
• الخدمة تعمل على مدار الساعة/ 7 ايام في الاسبوع.

من خلال التطبيق بالضغط علي الضبط ثم تغيير الرقم السري

- الاتصال علي خدمة العملاء 19200
- يتم طلب اعادة تعيين كلمة سر جديده
- الدخول علي تطبيق المحفظة البنكية
- الضغط علي كلمة نسيت كلمة السر
- يتم انشاء كلمة سر جدديدة للمستخدم

من خلال تطبيق المحفظة الرقمية يمكن الضغط علي اضافة الحساب البنكي من خلال الاعدادات

* تحميل البرنامج من المتجر
* كتابه رقم المحفظة- الرقم السري السابق.
* الضغط علي تسجيل الدخول ومن ثم كتابة كود التفعيل المرسل علي رقم المحفظة.

يرجي التكرم بالاتصال بخدمة العملاء علي 19200

يرجي التكرم بزيارة اقرب فرع من فروع المصرف المتحد وتقديم طلب.
او من خلال خاصية الإلغاء الذاتي Self-UN-registration والتي تمكن العميل من إلغاء تسجيل الاشتراك في محفظة UB الرقمية في اي وقت علي الفور دون الحاجة لزيارة الفرع من خلال التطبيق.

تسجيل شكاوى العملاء يتم عن طريق القنوات التالية:

• الموقع الرسمي للمصرف المتحد – www.theubeg.com
• البريد الالكتروني info@theubeg.com
• خدمة العملاء – 19200
• خدمة الإنترنت البنكي
• خدمة العملاء أو صندوق الشكاوى و المقترحات بفروع المصرف

عزيزي العميل .. المصرف المتحد يعمل جاهدا وحريص على تلبية كافة طلباتكم. وفي حالة الشكوى يتم بحث الشكوى و الرد عليها خلال 15 يوم عمل. وفي حالة عدم قبول الرد يمكن تصعيد الشكوى للبنك مرة أخرى و سيتم إعادة بحثها و الرد عليها خلال 15 يوم عمل. و يتم تصعيد الشكوى للبنك المركزي المصري فقط في حالة عدم حلها من قبل المصرف خلال المدة الزمنية المحددة أو عدم قبول الرد على الشكوى.

21% متناقص حتي 10سنوات و 23 % متناقص لأكثر من 10 سنوات

مدد مختلفة للتمويل تصل الى 15 عام.

أقصي مبلغ يمكن تمويله قد يصل إلي 80% من سعر الوحدة ( لا يزيد قيمة القسط الشهري عن 40% من مجموع الدخل الشهري العميل ( جميع الألتزامات الأخري شاملة قسط التمويل العقاري لا تتعدي 50% من مجموع دخل العميل " ..

أولاً: شروط يجب توافرها للوحدة " الشروط القانونية " :
• ( أن تكون الوحدة تامة الإنشاء و كاملة المرافق و جاهزة للسكن ) .
• ( أن تكون مسجلة شهر عقاري أو قابلة للتسجيل " أي مقامة علي أرض مسجلة و مرخصة و بدون مخالفات " أو في المدن العمرانية الجديدة ) .

ثانياً: شروط يحب توافرها في العميل " الشروط الائتمانية " :
•( توفير المستندات الدالة علي الدخل و التي تختلف حسب طبيعة كل عمل " موظف – مهن حرة – أعمال حرة – موظف بالخارج – أجنبي مقيم ) لكي يتم احتساب مدي سماح الدخل و مبلغ التمويل .

التمويل " سكني و إداري و تجاري " .

المصروفات والتكلفة كالتالي:
• مصاريف الطلب و الإستعلام ( 350 جم )
• المصاريف الإدارية ( 1.5% من قيمة التمويل )
• مصاريف السداد المعجل ( 1% من أصل التمويل المتبقي عند تاريخ السداد المعجل )
• المصاريف الرسمية اللازمة لتسجيل الوحدة في الشهر العقاري ( و هي ما يتم سدادة في الجهات الرسمية مثل الشهر العقاري و غيرة... ) و تحدد من طرف الإدارة القانونية حسب كل حالة .

سعر العائد 8% ، 3% متناقص .

فترة التقسيط تصل إلي 30 عام 

1. مجموع الدخل الشهري (للفرد الاعزب لا يزيد عن 40.000 جم و الأسرة لا يزيد عن 50.000 جم ) و يمكن الدمج بين دخل الزوج و الزوجة .
2. اقصى سعر للوحدة المراد تمويلها هو 2.5 مليون جم .
3. التمويل علي وحدات تامة الإنشاء و مرفقة و كاملة التشطيب و جاهزة للسكن .
4. أقل مقدم 10% من ثمن الوحدة وأقصي مبلغ للتمويل 90% من سعر الوحدة ( وفقاً لسعر الشراء أو سعر التقييم أيهما أقل ).
5. لا يزيد قيمة القسط الشهري عن 40% من مجموع الدخل الشهري العميل ( جميع الألتزامات الأخري شاملة قسط التمويل العقاري لا تتعدي 50% من مجموع دخل العميل " .
6. يحق للعميل ( فرد أعزب / أسرة ) شراء وحدة سكنية واحدة فقط في إطار المبادرة سواء الحالية أو السابقة.
7. أن يتراوح سن العميل من 21 عام و حتي 60 عام في نهاية فترة التمويل" و 65 عام في حالة الأعمال و المهن الحرة " .
8. أن تكون الوحدة مسجلة شهر عقاري أو قابلة للتسجيل " أي مقامة علي أرض مسجلة و مرخصة و بدون مخالفات " أو في المدن العمرانية الجديدة .

تعد هيئة الرقابة الشرعية بالمصرف المتحد لجنة مستقلة ، يتم تشكيلها بموافقة من مجلس إدارة المصرف، وتتكون من مجموعة من علماء الشريعة الإسلامية، ممن لهم خبرة واسعة ومتخصصة في الفقه و الاقتصاد الإسلامي والمعاملات المصرفية المعاصرة.
فضيلة الشيخ الدكتور / على جمعة رئيساً للهيئة الشرعية - المفتي السابق للديار المصرية وعضو هيئة كبار العلماء.
فضيلة الشيخ الدكتور / مجدي عاشور نائبـــــاً لرئيس الهيئــــــــــــة - المستشار الاكاديمي لفضيلة مفتى الديار المصرية.
فضيلة الشيخ الدكتور / عمرو الوردانى عضـــــــــواً شرعيــــــــــاً - أمين لجنة الفتوى بدارالافتاء المصرية
الاستاذ علاء الصفتى عضـــــــــواً شرعيــــــــــاً - رئيـس مــركز الاقتصــــــاد الاسلامى
الاستاذ / حازم حسن عضـــــــواً مصرفياً - رئيس قطاع التمويل الاسلامى للشركات
الاستاذ / محمد حسـن أمينــــــاً لسر الهيئة - نائب مدير مركز الاقتصاد الإسلامي