باجمالي 20 خدمة المصرف المتحد يطلق خدمات جديدة لعملاء الموبيل البنكي والانترنت
15/04/2024
باجمالي 20 خدمة
المصرف المتحد يطلق خدمات جديدة لعملاء الموبيل البنكي والانترنت
اشرف القاضي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب
• المصرف المتحد يمتلك قنوات اتصال ممتدة مع عملاء بجميع انحاء الجمهورية.
• دراسات مستمرة لمعرفة احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية.
• استراتيجية مبنية علي كسب رضاء العملاء وتشجيع المستثمرين بمختلف انواعهم.
• المصرف المتحد يمتلك حزمة قوية من الخدمات الرقمية.
القاهرة : 14 ابريل 2024
اعلن المصرف المتحد عن اطلاق خدمات جديدة ضمن حزمة خدمات الموبيل البنكي والانترنت البنكي لتصبح اجمالي عدد الخدمات المقدمة لعملاء المصرف المتحد 20 خدمة. وذلك تحت شعار #بنكك_علي_الخط.
تتيح الخدمات الجديدة لعملاء خدمة الموبيل البنكي والانترنت البنكي للمصرف المتحد انجاز 20 معاملة بنكية في دقائق معدودة وبمنتهي سهولة وعلي مدار الساعة دون الحاجه للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد ٦٨ المنتشرين بجميع أنحاء الجمهورية وهم :
1- امكانية الاستعلام عن رصيد اذون الخزانة والسندات الحكومية الخاصة بهم.
2- كذلك امكانية معرفة رصيد وثائق صندوق رخاء النقدي المتوافق مع احكام الشريعة.
3- خدمة الاطلاع علي كافة حسابات العميل (الجارية -التوفير –الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع -الشيكات)
3- شراء الشهادات والدوائع للعملاء الافراد
4- اتاحة خدمة التحويل مع شبكة المدفوعات اللحظية انستاباي.
5- الاستعلام عن البطاقات الائتمانية الخاصة به من خلال عرض تفصيلي للمعاملات التي تمت علي حسابات العميل وبطاقته الائتمانية حتي اخر معامله بمنتهي الدقة.
6- وتتيح خدمة الموبيل البنكي للعميل امكانية الاستفسار عن تفاصيل التمويل الممنوح له سواء تقليدي او متوافق مع احكام الشريعة.
7- تمكن خدمة الموبيل البنكي العميل من فتح حسابات فرعية جديدة بمنتهي سهولة.
8- تتيح خدمة الموبيل البنكي من المصرف المتحد حرية التحويل بين حسابات العميل نفسه وحسابات العملاء داخل المصرف المتحد.
9- كذلك حرية التحويل لبنوك اخري داخل مصر.
10- فضلا عن استقبال الحوالات الواردة من الخارج العملات الاجنبية.
11- بالاضافة الي منح العميل فرصة كبيرة لسداد كافة الالتزامات المستحقة علي بطاقات الائتمان الخاصة به.
12- كما تتيح خدمة الموبيل البنكي للعميل امكانية طلب اصدار دفتر شيكات.
13- فضلا عن الاستعلام عن اقرب ماكينة صراف آلي واقرب فرع اينما كان العميل داخل الجمهورية.
14- هذا وتتيح خدمة الموبيل البنكي خدمة دفع التبرعات وتقديم اوجة الدعم والمساندة الاجتماعية لعدد من المؤسسات الاهلية المعتمدة من وزارة التضامن الاجتماعي والمسجلة بالمصرف المتحد وفقا للشروط والقواعد.
15- وتتيح خدمة الموبيل البنكي امكانية تفعيل والغاء عملية تنشيط بطاقات العميل وايضا الابلاغ عن البطاقات المفقودة.
16- كذلك امكانية شحن البطاقات المدفوعة مقدما.
17- هذا فضلا عن انها اسلم طريقة للحفاظ علي صحة العملاء وسلامتهم خاصة في الاماكن المزدحمة دون الحاجة للتعامل المباشر.
18- امكانيه الاستعلام عن كافه العروض والخصومات المقدمه من المصرف المتحد من خلال التطبيق.
19- هذا وتتيح خدمة الموبيل البنكي من المصرف المتحد للعميل فرصة الاستعلام اللحظي عن الجدارة الائتمانية I-Score.
20- كذلك تحميل محفظة UB الرقمية والاستمتاع بتجربة متميزة عند استخدمها بمنتهي سهولة ويسر.
وتعقيبا علي العمل الدؤوب من قبل المصرف المتحد في تحديث واطلاق خدمات رقمية جديدة لتلبية احتياجات عملاءه يقول اشرف القاضي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب – ان المصرف المتحد يعمل ضمن استراتيجية مبنية علي تلبية احتياجات عملاءه الحالية والمستقبلية. وذلك من خلال دراسات سوقية مستمرة لتحديد نوعية الخدمات المطلوبة والعمل علي تلبيتها. بهدف كسب رضاء العملاء بمختلف انحاء الجمهورية.
واعرب القاضي ان المصرف المتحد يركز علي دعم وتشجيع المسثمرين وتقديم حزم من الخدمات الرقمية والبنكية المتميزة لزيادة الاستثمارات. ومنها باقة الخدمات الرقمية والتي تعمل خدمة الموبيل البنكي 24 ساعة 7 ايام في الاسبوع دون توقف. حيث يستطيع العميل انجاز كافة المعاملات البنكية في اسرع وقت بطريقة سهلة دون الذهاب لاي فرع من فروع المصرف المتحد ال68 والمنتشرين بجميع انحاء الجمهورية. فضلا عن كونها تتوافق مع المعايير الدولية للاستدامة وتقلل من الابعاثات الكربونية.
هذا ومن الجدير بالذكر ان اجراءات الاشتراك في خدمة الموبيل البنكي تتم بمنتهي السهولة واليسر ويستطيع العميل الاشتراك ذاتيا في خدمات الموبيل البنكي من خلال موقع المصرف المتحد علي شبكة المعلومات الدولية الانترنت www.theubeg.com وعند طلب العميل خاصية الاشتراك الذاتي في خدمات الموبيل البنكي https://www.theubeg.com/ar/ways-to-bank/ub-mobile-banking
انتهي ,,,
