أشرف القاضي: رئيس المصرف المتحد "ابليكيشن" المصرف المتحد للحلول المالية الرقمية بأيدي مصرية

25/09/2019

أشرف القاضي: رئيس المصرف المتحد
"ابليكيشن" المصرف المتحد للحلول المالية الرقمية بأيدي مصرية

القاهرة: 28 يونيو 2020

صرح أشرف القاضي - رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد، أن "الأبليكيشن" المصرف المتحد للخدمات المالية الرقمية صنع بأيدي شباب مصريين، ويعتبر من الأفضل في السوق.  وذلك خلال لقاءه مع د. عماد قطارة أُذيع عبر صفحة بانكرز لونج Bankers Lounge  المتخصصة في عالم البنوك والأعمال.   
 
واكد القاضي إن الحياة عقب انتهاء أزمة كرونا سوف تختلف بشكل جذري عما كانت عليه قبل ظهور الفيروس، مشيرا إلى أن استخدام التكنولوجيا والتوجه نحو التحول الرقمي سوف يصبح عامل رئيس في حياه الكثيرين.

وطالب العملاء بضرورة التدريب الجيد على استعمال التكنولوجيا بشكل جيد، لا نها ستصبح العامل الرئيس في العمل سواء من المنزل أو من أي مكان، مما يسهل القدرة على التواصل بين جميع أفراد المنظومة، مؤكدا أن ذلك سوف يسهم في توفير العائد المحلي لمصر.

سياسة الدولة نحو التحول الرقمي
وأشار أشرف القاضي إلي توجه الدولة نحو التحول التكنولوجي يعود بالفائدة على الاقتصاد الوطني من حيث إقرار سياسة الشمول المالي وتوسيع مجال الخدمات الإلكترونية في جميع المؤسسات الموجودة في مصر، مؤكدا أن هذه الخطوة تأخرت كثيرا.

وأضاف القاضي إن هذا التوجه من شأنه أن يعود بفائدة كبيرة على الناتج القومي المحلي من خلال توفير الجهد والوقت المبذول للحصول على الخدمة، مشيرا إلى أن هناك العديد من الدول المتقدمة في العالم قد خطت إلى هذا التوجه للاستفادة من التطور التكنولوجي في شتى مناحي الحياة.

وشدد على أهمية دور التكنولوجيا في قطاع البنوك، لافتا أن منذ توليه مسئولية إدارة بنك المصرف المتحد حرص على وضع استراتيجية قوامها الاعتماد على التكنولوجيا والرقمنة لتقديم الخدة إلي العميل.

المصرف المتحد بنك رقمي
وأوضح أشرف القاضي أن استراتيجية عمل المصرف المتحد تقوم على الاستعانة بمجموعة من الشباب المبتكر.  وأوضح أن البنك الذي سيجعل العميل يذهب إليه بعد خمس سنين سيعتبر بنكا غير ناجحا.

وأوضح أن المصرف حريص على تقديم الخدمة إلى العميل في أي مكان يتواجد به، سواء كان في البيت أو العمل، أو في أي مكان في العالم، وفي أي توقيت، بدون أي تدخل بشري.

وألمح إلى أن استراتيجية عمل البنك تقوم على مجموعه من الشباب القادر على الابتكار وتقديم الأفكار الخلاقة التي تهدف إلى تقديم الخدمة إلي العميل في أبهى صورة.

تأهيل الشباب لمواكبة متطلبات سوق العمل
أوضح أشرف القاضي رئيس مجلس إدارة بنك المصرف المتحد، إنه في عصر التحول الرقمي والتكنولوجيا، سوف تتحول طريقة أداء العناصر البشرية من الطريقة التقليدية النمطية، إلى استعمال التكنولوجيا بشكل أكبر، مشددا على أهمية الاعتماد على استخدام التحليل في الوصول إلى نتائج جيدة وقرارات سليمة خلال الفترة المقبلة.

وأكد القاضي أن قوام العمل داخل المصرف يعتمد على الشباب أقل من 37 سنة، بجانب الاعتماد على ذوي الخبرة، لافتا أن هذا الخليط من الشباب والخبرة يساعد في تسهيل نقل الخبرة من الكبار إلى الشباب، وكذلك قيام الشباب القادر على استعمال التكنولوجيا في إفادة كبار السن وذوي الخبرة من هذا المجال.

وشدد على انه عند طرح أي خدمه للعملاء شرط أساسي أن تكون هذه الخدمة لدي فريق العمل بالمصرف، الذي يجب أن يكون على دراية كاملة بها، مشيرا إلى أن قدره العاملين بالبنك على التعامل مع الخدمة يسهم في زيادة قدرتهم على إقناع العميل باقتناء الخدمة وتشجيعه على التعامل

انتهي ,,,